languageFrançais

أكرم باروني: الإنارة والكهرباء أهمّ اشكاليات المستهلك التونسي

This browser does not support the video element.

قال نائب منظّمة الدفاع عن المستهلك أكرم باروني إنّ قطاع الخدمات وأساسا تلك المتعلّقة بالإنارة والربط الكهربائي احتلّت الصدارة بالنسبة لشكايات المواطنين الواردة على المنظّمة في سنة 2015.


وأوضح في ميدي شو اليوم الأربعاء 18 ماي 2016 أنّ عدد الشكايات بلغ 450 شكاية في علاقة تحديدا  بشركة الكهرباء والغاز  وحملة استخلاص الديون التي أطلقتها العام الماضي.


وحلّت الإشكاليات المتعلّقة بالصندوق الوطني للتأمين على المرض  في المرتبة الثانية وتعلّقت أغلبها أيضا بحملة استخلاص الديون.

وجاءت الإشكاليات مع المساحات التجارية الكبرى في المرتبة الثالثة في علاقة خصوصا بعدم احترام العروض الإستشهارية وعدم تطابق  الاسعار مع المنتوجات اضافة إلى خدمات ما بعد البيع.


وانتقد باروني الإتفاق المبرم بين وزارة التجارة والمساحات الكبرى الخاص بالتخفيض في الأسعار بمناسبة شهر رمضان المعظّم، وقال انّه اتفاق تم اتخاذه في غرف مغلقة وفيه اشهار مجاني للمساحات الكبرى ويخدم أساسا مصلحتها، مبديا احترازا منظّمة الدفاع عن المستهلك عليها.


وبخصوص الأسعار وارتفاعها شدّد على ضرورة عمل الدولة على اصلاح الجوانب المتعلّقة بمسالك التوزيع والضرب على أيادي المضاربين والمحتكرين.